Política de Cookies

Fecha de entrada en vigor: 4 de agosto de 2026
Última actualización: 4 de agosto de 2026

Esta Política de Cookies explica cómo GROU LLC, una compañía de responsabilidad limitada constituida bajo las leyes del estado de Wyoming, Estados Unidos, que opera comercialmente bajo la marca Grou, utiliza cookies y tecnologías similares cuando una persona visita:

https://somosgrou.com

Esta Política debe leerse junto con nuestra Política de Privacidad.

1. Identificación de la empresa

Razón social: GROU LLC
Marca comercial: Grou
Estado de constitución: Wyoming, Estados Unidos
Dirección postal: Pendiente de actualización una vez finalizado el proceso de constitución de GROU LLC
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +1 904 410 4199
Sitio web: https://somosgrou.com

2. Qué son las cookies

Las cookies son pequeños archivos que un sitio web almacena en el navegador o dispositivo del usuario.

Permiten que el sitio recuerde información sobre una visita, reconozca un navegador, mantenga funciones técnicas, mida el rendimiento y, cuando corresponda, personalice contenido o publicidad.

Además de cookies, podemos utilizar tecnologías similares, como:

Píxeles.

Etiquetas.

Balizas web.

Scripts.

Identificadores de dispositivos.

Almacenamiento local.

Parámetros de URL.

Tecnologías de medición de conversiones.

En esta Política, la palabra “cookies” se utiliza para referirse colectivamente a estas tecnologías cuando corresponda.

3. Cookies propias y de terceros

3.1. Cookies propias

Son instaladas directamente por GROU LLC, por nuestro dominio o por una plataforma que opera el sitio en nuestro nombre.

3.2. Cookies de terceros

Son instaladas por proveedores externos cuyos servicios se incorporan al sitio, como plataformas de:

Analítica.

Publicidad.

CRM.

Automatización.

Reservas.

Formularios.

Videos.

Comunicaciones.

Seguridad.

Estos terceros pueden reconocer su navegador o dispositivo cuando visita otros sitios que utilizan sus servicios, de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.

4. Categorías de cookies utilizadas

4.1. Cookies estrictamente necesarias

Estas cookies son necesarias para el funcionamiento básico del sitio.

Pueden utilizarse para:

Cargar páginas.

Mantener sesiones.

Proteger formularios.

Prevenir fraude o abuso.

Recordar preferencias de privacidad.

Distribuir tráfico.

Proporcionar funciones de seguridad.

Gestionar una reserva o solicitud iniciada por el usuario.

Estas cookies normalmente no pueden desactivarse desde nuestro sistema porque son necesarias para prestar el servicio solicitado.

Puede bloquearlas mediante su navegador, pero algunas partes del sitio podrían dejar de funcionar correctamente.

4.2. Cookies funcionales

Permiten mejorar la funcionalidad y personalización del sitio.

Pueden utilizarse para recordar:

Idioma.

Zona horaria.

Preferencias de visualización.

Información previamente ingresada.

Configuraciones del usuario.

Opciones de calendario o reserva.

Si rechaza estas cookies, algunas funciones pueden no estar disponibles o funcionar de manera limitada.

4.3. Cookies de analítica y rendimiento

Estas cookies ayudan a comprender cómo utilizan los visitantes el sitio.

Pueden recopilar información sobre:

Número de visitantes.

Páginas visitadas.

Tiempo de permanencia.

Fuentes de tráfico.

Navegación dentro del sitio.

Errores técnicos.

Interacciones con formularios.

Clics en botones.

Rendimiento de páginas.

Tipo de dispositivo y navegador.

Ubicación aproximada.

Utilizamos esta información para medir, administrar y mejorar el funcionamiento del sitio.

Cuando la legislación aplicable lo requiera, estas cookies solo se activarán después de recibir consentimiento.

4.4. Cookies publicitarias y de segmentación

Estas cookies pueden ser utilizadas por Grou o por terceros para:

Medir campañas.

Atribuir conversiones.

Limitar la repetición de anuncios.

Crear audiencias.

Mostrar anuncios relevantes.

Realizar remarketing.

Analizar interacciones con anuncios.

Relacionar anuncios con formularios o reservas.

Estas tecnologías pueden generar un perfil de intereses basado en la actividad del navegador o dispositivo.

Dependiendo de la legislación aplicable, su uso puede considerarse publicidad dirigida, venta o intercambio de información personal, aunque GROU LLC no reciba dinero directamente.

Estas cookies podrán rechazarse mediante nuestro centro de preferencias cuando la legislación aplicable lo requiera.

4.5. Cookies de CRM, formularios y comunicaciones

Podemos utilizar tecnologías relacionadas con:

Formularios.

CRM.

Chats.

Seguimientos.

Reservas.

Automatizaciones.

Identificación de la fuente de un lead.

Registro de conversiones.

Personalización de comunicaciones.

Estas tecnologías pueden vincular una visita con información que una persona proporciona voluntariamente, como su nombre, correo electrónico o número telefónico.

4.6. Cookies de contenido integrado

El sitio puede incorporar:

Videos.

Calendarios.

Formularios.

Mapas.

Chats.

Botones de redes sociales.

Herramientas de videoconferencia.

Sistemas de pago.

Estos terceros pueden colocar cookies o recopilar información sobre la interacción con el contenido.

5. Proveedores tecnológicos

Dependiendo de la configuración vigente del sitio, podemos utilizar servicios pertenecientes a categorías como:

Plataformas de alojamiento web.

Sistemas CRM.

GoHighLevel o LeadConnector.

Google Analytics.

Google Ads.

Meta Platforms y Meta Pixel.

Sistemas de calendario y reservas.

Plataformas de video.

Herramientas de formularios.

Proveedores de chat y comunicaciones.

Procesadores de pagos.

Servicios de seguridad.

Herramientas de automatización e inteligencia artificial.

La presencia y configuración de estos proveedores puede cambiar con el tiempo.

El listado específico de cookies activas, proveedores, finalidades y duración podrá mostrarse en el panel de preferencias de cookies cuando dicha herramienta se encuentre habilitada.

6. Información recopilada mediante cookies

Las cookies y tecnologías similares pueden recopilar:

Dirección IP.

Identificadores de cookies.

Identificadores del navegador o dispositivo.

Tipo de dispositivo.

Sistema operativo.

Navegador.

Idioma.

Zona horaria.

Ubicación aproximada.

Fecha y hora de acceso.

Páginas visitadas.

Enlaces seleccionados.

Fuente de referencia.

Campaña o anuncio de origen.

Interacciones con formularios.

Eventos de conversión.

Información sobre reservas.

Datos de rendimiento y errores.

Preferencias de privacidad.

Otra información técnica o de interacción.

Las cookies no tienen necesariamente acceso a toda la información almacenada en su dispositivo.

7. Duración de las cookies

Las cookies pueden ser:

7.1. Cookies de sesión

Se eliminan cuando el usuario cierra el navegador o poco después de terminar la sesión.

7.2. Cookies persistentes

Permanecen en el dispositivo durante un periodo determinado o hasta que el usuario las elimina.

La duración depende de la finalidad, configuración y proveedor de cada cookie.

8. Consentimiento y preferencias

Cuando la legislación aplicable lo requiera, utilizaremos un banner o centro de preferencias que permita:

Aceptar todas las cookies.

Rechazar las cookies no esenciales.

Elegir categorías específicas.

Cambiar o retirar el consentimiento.

Las cookies estrictamente necesarias pueden funcionar sin consentimiento porque permiten operar el sitio o prestar un servicio expresamente solicitado.

Las cookies de analítica, funcionalidad no esencial o publicidad se activarán según la selección realizada y los requisitos de la jurisdicción aplicable.

Puede modificar su elección mediante el enlace de preferencias de cookies disponible en el sitio.

Retirar el consentimiento no afecta la legalidad del uso realizado antes del retiro.

9. Cómo desactivar cookies desde el navegador

La mayoría de los navegadores permiten:

Ver las cookies almacenadas.

Eliminar cookies.

Bloquear cookies de terceros.

Bloquear todas las cookies.

Recibir alertas antes de almacenar cookies.

Limitar el seguimiento entre sitios.

Estas configuraciones suelen encontrarse en las secciones “Privacidad”, “Seguridad”, “Cookies” o “Configuración del sitio” del navegador.

Bloquear todas las cookies puede afectar el funcionamiento del sitio, los formularios, las reservas y otras funciones.

10. Publicidad dirigida, venta e intercambio

GROU LLC no vende información personal a cambio de dinero.

Sin embargo, algunas cookies publicitarias o tecnologías de medición pueden implicar la transferencia de identificadores en línea a plataformas externas.

Según determinadas leyes estatales de Estados Unidos, esto puede considerarse:

Venta de información personal.

Intercambio de información personal.

Publicidad conductual entre contextos.

Publicidad dirigida.

Cuando esos derechos sean aplicables, usted puede rechazarlos utilizando:

El botón para rechazar cookies no esenciales.

El centro de preferencias del sitio.

Una señal válida de Global Privacy Control.

Una solicitud enviada a [email protected].

11. Global Privacy Control

Global Privacy Control o GPC es una señal que algunos navegadores y extensiones pueden transmitir para comunicar una preferencia de exclusión.

Cuando la legislación aplicable lo exija y nuestros sistemas puedan reconocer la señal, trataremos una señal GPC válida como una solicitud para rechazar la venta o intercambio de información asociada con el navegador o dispositivo correspondiente.

La señal puede tener que configurarse de forma independiente en cada navegador y dispositivo.

12. Do Not Track

Algunos navegadores ofrecen una señal denominada “Do Not Track”.

Actualmente no existe un estándar universal para interpretar todas estas señales. Por ello, nuestro sitio puede no responder a señales Do Not Track tradicionales.

Esto no limita nuestro compromiso de reconocer señales de preferencia legalmente exigibles, como Global Privacy Control, cuando corresponda.

13. Cookies y menores de edad

Nuestro sitio y nuestros servicios están dirigidos a empresas y personas mayores de 18 años.

No utilizamos intencionalmente cookies para crear perfiles publicitarios de menores de 13 años.

Si considera que un menor ha proporcionado información mediante nuestro sitio, puede comunicarse con nosotros para que evaluemos la situación.

14. Transferencias internacionales

Algunos proveedores de cookies y tecnologías similares pueden procesar información en Estados Unidos, Ecuador u otros países.

Estos países pueden aplicar normas de privacidad diferentes a las de su lugar de residencia.

Para obtener más información sobre cómo tratamos y protegemos la información, consulte nuestra Política de Privacidad.

15. Actualizaciones a esta Política

Podemos actualizar esta Política cuando:

Cambien las cookies utilizadas.

Incorporemos nuevos proveedores.

Modifiquemos el sitio.

Cambien nuestras prácticas.

Cambien los requisitos legales.

La versión actualizada se publicará en esta página con una nueva fecha de última actualización.

Cuando sea necesario, solicitaremos nuevamente su consentimiento.

16. Contacto

Para preguntas o solicitudes relacionadas con cookies:

GROU LLC
Marca comercial: Grou
Estado de constitución: Wyoming, Estados Unidos
Dirección postal: Pendiente de actualización una vez finalizado el proceso de constitución de GROU LLC
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +1 904 410 4199
Sitio web: https://somosgrou.com